一、【升级背景】
在创建应用类的转化追踪时,当前系统已支持按不同的业务场景推荐转化事件。例如,当网服行业的广告主当前阶段营销目标是“拉新”,希望通过广告投放快速引入新用户,提升活跃用户数量,那么在选择「获取新用户」场景时,系统就将为其推荐「激活」、「注册」、「次日留存」等在该场景下常用的转化事件,确保广告主侧的技术团队在一条转化追踪数据流中完整和合理地纳入所需要回传的转化事件类型,让后续的广告竞价投放和模型得到充分的数据,达到最佳的广告投放效果。 然而创建来自网页的转化追踪时,目前仍需要广告主根据自身业务场景自行判断和选择转化事件,并且针对不同的转化事件需分别创建,操作流程较为繁琐。
基于上述背景,本次信息流推广-转化追踪-网页类追踪目标下,创建流程将进行升级,以帮助广告主快速选择更适合其业务场景的转化事件,提升操作效率,具体如下:
1. 新建网页类转化追踪,支持针对不同行业的业务场景推荐转化事件:创建转化追踪时,系统将根据账户所在行业的典型场景,推荐常见的转化事件组合。可支持广告主在系统推荐的基础上进行添加或删除,或选择「不限」场景,自定义添加转化事件。
2. 新建网页类转化追踪,支持同一条转化追踪内添加多个转化事件:同一条转化追踪内,支持同一接入方式下(如线索API、网页JS布码等),同时添加多个转化事件,提升操作效率。
3. 「网页JS布码」接入方式下,将下线「转化URL」和「元素ID」字段:简化创建流程,下线非必须提供的字段,无需填写即可完成创建。
二、【升级内容详述】
2.1 功能入口:
信息流推广->工具中心->转化追踪->新建转化追踪,如下图方框内所示:
2.2 具体操作流程说明:
①【新建转化追踪】:追踪目标选择「网页」后,选择系统推荐的转化场景,如下图所示(以教育行业为例):
② 【选择场景并添加转化事件】:选中一个场景后,场景卡片将展开,展示场景内系统推荐的转化事件,事件可支持上下拖拽排序与删除。如推荐列表内没有您想选择的转化事件,可点击「添加」,增加其他可选的转化事件。如下图所示:
③【选择接入方式】:根据系统提示,选择接入方式
注意:转化事件粒度下,已创建的接入方式会置灰。(例如,您已经创建了「表单提交成功」的转化事件,其接入方式为「网页JS布码」;则再次创建「表单提交成功」的转化事件时,「网页JS布码」的接入方式将置灰,不可选择)
④【填写基本信息】:为该条转化追踪命名,完成创建:
2.3当前已覆盖场景:
信息流推广-转化追踪-网页类-针对不同场景推荐转化事件功能,当前已覆盖的场景如下:
场景分类
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推荐行业
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推荐的转化指标体系
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提升用户在线咨询
用户在广告中留咨后,客服线上获取线索,线下跟进到店
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▪ 医疗服务
▪ 整形美容
▪ 教育培训
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有效咨询—>留线索—>回访-发现意向—>到店
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提升用户表单线索
用户在广告中留下手机号,客服人员电话联系用户确认相关意向
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▪ 医疗服务
▪ 整形美容
▪ 教育培训
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表单提交成功—>回访-发现意向—>到店
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提升用户低价试听课购买
用户在广告中留下手机号,付费购买低价试听课,添加微信试听
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▪ 教育培训
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表单提交成功—>服务购买成功—>微信加粉成功 |
提升用户免费试听课领取 用户在广告中留下手机号,添加微信免费试听 |
▪ 教育培训
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表单提交成功—>微信加粉成功
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提升服务用户电话咨询 用户在广告中拨打电话,确认意向后下单,完成支付 |
▪ 居民维修
▪ 开锁配钥
▪ 普通运输
▪ 装潢装修
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电话拨通—>回访-发现意向—>订单提交成功—>服务购买成功
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提升微信小游戏用户活跃度 提高微信小程序用户的使用活跃度,快速提升其活跃用户规模 |
▪ 游戏
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微信小程序调起—>登录—>次日留存
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提升微信小游戏用户付费 提高微信小程序用户购买活跃度,快速提升其付费量 |
▪ 游戏
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微信小程序调起—>登录—>付费
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提升小说用户(微信加粉)付费 用户在落地页微信号跳转微信,搜索公众号并关注,继续阅读并产生付费行为 |
▪ 小说阅读
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微信复制按钮点击—>微信调起按钮点击—>微信加粉成功—>付费阅读
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提升贷款用户授信 用户完成注册&填写身份证等信息后,完成授权 |
▪ 担保及保理
▪ 平台中介
▪ 网络借贷服务
▪ 小额贷款
▪ 银行业
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表单提交成功—>申请—>授信
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提升企业贷款客户进件授信 用户完成个人认证&填写企业实名等信息后,进行企业进件审核及企业授信 |
▪ 担保及保理
▪ 平台中介
▪ 网络借贷服务
▪ 小额贷款
▪ 银行业
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表单提交成功→注册→进件→授信
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提升用户在线咨询 用户在广告中留咨后,客服线上获取线索,发现有相关意向用户 |
▪ 非医疗服务
▪ 整形美容
▪ 教育培训行业
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有效咨询—>留线索—>回访-发现意向
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提升用户表单线索 用户在广告中留下手机号,客服人员电话联系用户确认相关意向 |
▪ 非医疗服务
▪ 整形美容
▪ 教育培训行业
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表单提交成功—>回访-发现意向
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提升用户电话咨询 用户在广告中拨打电话,接通客服沟通后确认相关意向 |
▪ 非居民维修
▪ 开锁配钥
▪ 普通运输
▪ 装潢装修行业
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电话按钮点击—>电话拨通—>回访-发现意向
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提升平台电商用户购买 提高已安装应用用户的购买活跃度,快速提升应用内商品销量 |
▪ 平台电商
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关键页面浏览—>加入购物车—>商品下单成功
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提升短剧用户付费 提高短剧用户在微信小程序购买活跃度,快速提提升短剧付费 |
▪ 短剧
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调起微信小程序—>登录—>订单提交成功—>付费观剧 |
不限
自定义所需的转化指标
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▪ 全行业
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自定义选择
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三、其他注意事项:
「网页JS布码」接入方式下,将下线「转化URL」和「元素ID」字段:简化创建流程,下线非必须提供的字段,无需填写即可完成创建。
功能入口:信息流推广->工具中心->转化追踪->新建转化追踪
四、FAQ:
Q1:为什么有些转化事件会置灰不可选择?
A1:追踪目标为网页时,一个转化事件在一种接入方式下只需创建一次。若转化事件置灰,则表明该转化事件已在所有支持的接入方式下均创建过。
Q2:为什么选择完转化事件后,接入方式会出现置灰不可选择的情况?
A2:同上述原因,追踪目标为网页时,一个转化事件在一种接入方式下只需创建一次。若接入方式置灰,则表明选中的转化事件已在该接入方式下创建过,可将鼠标停留在置灰的接入方式上,并根据提示清除已选中的转化事件。
Q3:「网页JS布码」接入方式下,下线「转化URL」和「元素ID」字段后,对存量物料是否有影响?
A3:当前流程中,按接入方式与转化类型即可进入埋码环节,「转化URL」和「元素ID」字段并无实质作用。所以本次为简化创建流程对上述字段进行下线,不再要求必填,对存量物料不会产生影响。
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