一、 【项目背景】
在效果竞价广告中,广告主普遍希望在符合投放成本预期的前提下,收割更多的转化量。因此目标转化成本出价投放(在百度搜索推广中,也称为oCPC投放方式),已成为很多广告主的首选方式。最基本的目标转化成本出价投放,是指广告主指定一个转化类型为目标转化事件,并为之设置目标转化成本作为出价。智能模型会尽量多将广告投放给有可能发生该转化行为的用户,并尽量保证目标转化行为的平均广告费用,不超过您所指定的目标转化出价。除了这个基本场景以外,百度搜索推广平台为根据不同的营销获客需求,在目标转化成本出价方式下还提供了如下两种方式:
但在实际操作中,有部分优化师不太理解智能出价的基本原理,又急于积累更多的目标转化数量,存在不合理的出价策略设置,给智能出价模型带来较大的噪音,投放效果不佳。此类不合理的设置在“双出价”和“多目标出价”模式下常有发生,例如:
1. 不合理的“双出价”设置:将不同用户转化链路中毫无关联的转化行为分别设置成“目标转化” 、“深度目标转化”;或者将同一转化链路中靠后的转化行为设置为“目标转化”而靠前的转化行为设置为“深度目标转化”。例如,将“电话拨通”作为目标转化,将”电话按钮点击”作为深层目标转化,这种设置方式和实际发生顺序完全相反,不符合 “双出价”的设计意图的,会影响投放效果。
2. 不合理的“多目标出价”设置:将用户转化行为发生顺序差距较大的目标转化同时添加进入“目标转化”进行投放,这些转化事件对客户的转化价值完全不同;例如,将“电话拨通”和”购买成功”同时作为目标转化,这种差异很大的转化类型组合,容易让模型产生偏差,影响投放效果。又例如,将“表单按钮点击”和”表单提交成功”同时作为目标转化,这两个转化行为存在先后顺序,同一个用户很可能先发生“表单按钮点击”、随即发生“表单提交成功”,强行将这两个转化类型同时添加为目标转化,不利于智能出价探索尽可能多的潜在用户,使模型学习产生噪音,也容易让投放效果不稳定。
为帮助优化师降低学习门槛,保障自动出价策略的效果,搜索推广投放平台将于2023年2月2日升级“目标转化”、 “深度目标转化”设置规则,以便尽量减少广告主和优化师进行“多目标出价”和“双出价”时,出现不合理设置而导致投放效果折损的风险。
本次升级为投放平台设置规则的升级,并不影响账户中现有的处于投放状态的出价策略/推广计划的正常投放效果。
二、 【升级点详述与操作指引】
1. 线索收集类:支持任意组合“表单提交成功、电话拨通、留线索、微信加粉成功”等4种目标转化类型;
2. 按钮点击类、咨询开口类:支持任意组合“咨询按钮点击、电话按钮点击、表单按钮点击、微信复制按钮点击、微信调起按钮点击、 有效咨询”等6种目标转化类型。注意:“有效咨询”不支持与“咨询按钮点击”进行多目标组合;可组合的目标转化类型支持多 选,不可组合的目标转化类型则仅支持单选;
温馨提示: “推广业务相似、目标转化相同、转化成本接近”的业务合入同一个出价策略/推广计划进行投放,有助于智能出价模型充分利用投放数据,实现更好的转化效果。
1. 在选择同一转化链路中的目标转化类型时,需要遵循由浅至深有序设置的原则,将靠前的转化事件设为“目标转化”,相对靠后的转 化事件设为“深度目标转化”(典型例子:线索收集场景/咨询场景中,“留线索”在转化链路上位于“有效咨询”之后,因此投放 时可设置【目标转化】为“有效咨询”、【深度目标转化】为“留线索”进行组合投放);
2. 同时为确保全路径转化顺畅,收割最佳营销效果,搜索推广投放平台不再支持设置跨场景的目标转化组合;
1. 线索收集场景
2. 应用推广场景
3. 金融行业场景
三、 常见问题
Q:设置规则升级后,是否会影响账户中已创建的出价策略/推广计划的投放效果?
A:账户中现有的处于投放状态但不符合升级后规范的出价策略/推广计划,依然按照原有设置的目标转化进行正常投放,不受影响。但由于在竞价中,转化类型的事件是作为自动竞价的优化目标,需要确保目标转化事件在本次广告投放的用户行为链路中确实存在,否则智能系统无法为之优化,因此不符合升级后规范的“目标转化组合类型”可能折损整体转化效果,无法很好的实现降本增效,因此建议您尽快切换为升级后的组合类型进行投放,以便获得更为理想的投放效果。
Q:设置规则升级后,为何无法将“次日留存”设置为“目标转化”?
A:“搜索”是一个精确满足用户需求的场景,用户的转化行为是一个由浅到深的过程,相对而言深度转化事件通常比较稀疏,若在“目标转化”中直接投放次日留存这类深度转化目标类型可能会导致冷启困难、成本不稳定。因此建议您在设置“目标转化”与“深度目标转化”时,严格遵循由浅至深原则,有序设置,以便获取更优的转化效果。
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