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轻舸平台新增营销要点查看管理能力,帮助广告主把握用户需求与优化机遇,提升投放效果
发表时间:2024年01月15日 09:04:17    来源:百度营销

一、升级背景

“放开说”、“简单做”、“都搞定”是轻舸营销平台的独家特色,广告主可以通过自然语言在营销方案中,充分地描述所要推广的产品和服务,以及希望重点让哪些目标人群看到广告。轻舸智能系统会基于生成式AI大语言模型的理解和推理结果,根据方案的描述寻找需要这些产品或服务的用户,并根据用户的个性化需求生成广告,实现最佳的投放效果。百度搜索作为国民搜索,每天涌现的用户搜索需求千变万化,因此轻舸广告投放和其他传统广告投放方式一样,需要不断对齐用户需求调整营销策略,以此实现效果的不断提升和良性循环。


  • 生成式AI技术特色


生成式AI技术的最大特色之一,是大语言模型自身具备了不断学习和进步的能力,因此比传统的关键词搜索广告更具备自我优化能力,但AI模型在获得来自人类的不断反馈强化后,学习和进化能力才能更好地加速,形成数据飞轮,这就是大模型AI总所周知的“反馈驱动优化”。 因此轻舸营销平台致力于为广告主搭建和「广告引擎」持续交流、优化的桥梁,让广告主充分感知引擎投放效果、并及时反馈营销方案在实际投放中的「多维度用户信号」,让广告主详细了解智能系统是如何进行思考与推理,以及广告在百度媒体网络中所触达的「用户需求现状」、「存在的优化机遇」,从而帮助广告主及时调整营销策略,指导投放模型优化、快速达到和保持最佳工作状态。

为此,轻舸营销平台已陆续上线了「营销要点」、「Prompt智能分析」等一系列功能,并将持续在「反馈澄清」、「优化引导」方向上强化能力,为广告主赋能增效,让使用轻舸的广告主完全收获生成式AI投放的效果红利。


  • 营销要点的重要作用

「营销要点」为广告主提供了引擎推理结果的反馈和明示。营销要点,是指大语言模型对投放方案中“产品/服务描述”和“重点人群特征”等自然语言描述的信息, 经过引擎的推理和生成式广告投放,识别出的一些信息要点,并且这些信息要点和您的广告落地页内容、经营推广业务一致,因此可以较好满足百度搜索用户需求。营销要是生成式AI广告投放引擎寻找目标用户(特别是在搜索场域中的用户)的重要依据。 

另外一方面,「营销要点」代表了看到广告的用户的当前搜索主题。 也就是说,当一个用户在百度上进行搜索,TA当前的搜索主题意图和某个已经识别的「营销要点」高度一致时,您的广告就有可能呈现,并被归纳为来自这个营销要点。 在数据报告中,这次广告的展现以及它所带来的广告点击、转化均会被标识为该营销要点所带来。您也可以使用通配符在广告创意或者落地页监控代码中,获得该营销要点的信息。(落地页监控代码中可使用营销要点字面通配符{keyword}或营销要点ID通配符{keywordid},具体的通配符使用方式详见轻舸通配符开发者文档和后续BOD通知) 。

 

请注意,「营销要点」可以和自然语言描述所含的的文案片段字面完全一致,但也可能并没有在您方案的自然语言描述中直接出现,而是大语言模型通过语义理解得到的精确含义。例如,当您将广告推广的重点人群描述为:“”生完孩子后想减肚子上的赘肉的人”,大语言模型会智能理解,将“产后塑身”提炼为营销要点,当用户的搜索主题是“产后塑身”时,您的轻舸广告就能按照用户的需求来生成,让这个用户发现您的广告从而转化。通过这种方式,您可以“放开说”、“简单做”、轻舸投放平台能够帮您完整地覆盖所需要的目标人群。


二、本期升级点详述与操作指南


  • 升级点一:支持营销要点管理
  1. 当某个营销要点并不是您所期望的营销要点时,您可以通过自然语言口令「去除方案的营销要点」或者在「查看方案营销要点」的同时进行消除。消除营销要点后,系统将收到您的反馈信息,大语言模型会综合理解和推理您所表达的推广产品/服务、以及重点人群特点,后续不再将已去除的营销要点信息作为推理的重点。同时,被去除的营销要点将不会被高亮显示,也不支持在创意、落地页作为通配符代入,且不会和方案关联的否定关键词互相校验发生作用。当用户搜索主题是该营销要点时,您的广告出现概率将显著降低。
  2. 但请注意,营销要点的消除不等于否定关键词。当您希望广告绝对不要出现在某个搜索词时,需要将这个搜索词加到否定关键词包中,并且确保该搜索词字面不出现在方案的自然语言描述中。
  3. 除此以外,为了方便您管理和查看,轻舸平台也提供了便捷的搜索功能。 您可以通过输入营销要点名称快速搜索需要的营销要点。如果某营销信息要点并不是您希望强调的营销要点,可以直接进行去除操作,无需修改营销方案的自然语言描述,以便描述保持通顺。

  • 升级点二:支持快捷查看所有营销要点

  1. 在实际投放中,如果您想快速查看当前方案已经解析的所有营销要点,可以通过自然语言口令「查看方案的营销要点」或输入指定条件进行查询,如:查看近一个月无展现的营销要点、查看近七日有消费的营销要点。当您未指定查看的方案时,系统会为您在右侧展示您当前帐户的全部营销方案,您可以直接选择方案查看相应的营销要点。
  2. 选择需要查看营销要点的方案后,左侧将显示该方案截止当前的全量营销要点、营销要点ID以及指定日期(默认为近七日)的展现、点击、消费、转化数据。若您选择的方案描述还在解析中,系统也会为您展示修改前的方案描述解析到的营销要点及其效果数据。
  3. 除此以外,您还可以直接点击产品/服务和人群描述的解析结果,快速查看营销要点。营销要点由智能系统对自然语言描述整体理解、推理得出,因此在对产品服务/重点人群描述解析完成后,可点击右侧两处产品服务/重点人群的“已解析”状态,智能体在提供当前营销方案智能分析的同时,会为您罗列本方案中的所有营销要点。与营销要点报告不同的是,本功能主要提供营销要点及其近期投放表现的快速一览,以便您及时进行调整优化,抓住流量机遇。


三、【FAQ】


Q1:为什么「查看方案的营销要点」里罗列的营销要点比右侧高亮的营销要点数量更多?

A:为了便于您了解、评估当前的营销情况,「查看方案的营销要点」已为您罗列出当前方案所有的营销要点。 营销要点,是指大语言模型对投放方案中“产品/服务描述”和“重点人群特征”等自然语言描述的信息, 经过引擎的推理和生成式广告投放,识别出的一些信息要点,并且这些信息要点和您的广告落地页内容、经营推广业务一致,因此可以较好满足百度搜索用户需求。因此,营销要点代表了看到广告的用户的当前搜索主题。也就是说,当一个用户在百度上进行搜索,TA当前的搜索主题意图和某个已经识别的营销要点高度一致时,您的广告就有可能呈现,并被归纳为来自这个营销要点。 


智能系统基于对您方案的自然语言描述的整体理解,推理得到营销要点。其中,能够与自然语言描述字面匹配的营销要点将被高亮显示,而由语义推理得到、不能与产品服务/重点人群描述字面完全匹配的营销要点,可在「查看方案的营销要点」中进行查询,因此「查看方案的营销要点」里显示的营销要点比右侧高亮的营销要点数量更多。例如:当您将广告推广的重点人群描述为“生完孩子后想减肚子上的赘肉的人”,大语言模型会智能理解,将“产后塑身”提炼为营销要点,当用户的搜索主题是“产后塑身”时,您的轻舸广告就能按照用户的需求来生成,让这个用户发现您的广告从而转化。通过这种方式,您可以“放开说”、“简单做”,轻舸投放平台能够帮您完整地覆盖所需要的目标人群。

 

Q2:去除某个营销要点后,是否就不会有任何相关流量了?

A2:当某个营销要点并不是您所期望的营销要点时,可以主动要求消除。消除营销要点后,系统将收到您的反馈信息,后续系统将不以此信息作为推理的重点。当用户当前搜索主题是这个营销要点时,您的广告出现概率将显著降低。您可以查看营销要点报告,会发现能够被明确归纳为该营销要点的流量显著减少乃至消失。

但请注意,营销要点的消除不等于否定关键词。当您希望广告绝对不要出现在某个搜索词时,需要将这个搜索词加到否定关键词中,并且确保这个搜索词字面不要出现在方案的自然语言描述中。

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